3D云设计软件,更多的功能不是设计而是通过设计来与消费者进行有效的沟通。至少目前我是这么认为的。
随着3D云设计软件的发展,设计导购已经成为家装服务营销或家装材料产品营销过程中一个极其重要的消费体验。
而对这个体验的需求,则来自家装消费的一个特别属性。我称这样的消费体验为家装消费的“虚拟体验”。这是我在2014年提出来的。
消费者在整个家的装修完成之前,是很难想象这些家装材料产品的组合在自己家的装修空间中会是怎样的效果,所以更需要事先能够“看到”这个家装材料产品组合的效果。
3D云设计软件,构建起实际家装材料产品与装修空间效果体验之间的直接联系。这是传统设计软件所不能实现的功能。这也在很大程度上促进了设计主导权的应用。
3D云设计软件实现了家装效果图的“实时”渲染,不但能够有效地与家装消费者进行设计效果的沟通,而且也使得“所见即所得”成为一种普遍的需要。这就促进了实际家装材料产品与设计效果的直接关联,因而也为设计主导权的应用开创了必要的条件。
设计主导权的要义是“设计即销售”。当我们在设计中所用到的家装材料产品模型都是实际的家装材料产品时,自然就会产生在设计的同时进行推销的念头。
比如说定制家居的设计。当我们在定制空间里完成了定制家居产品的设计后,总是要完善整个装修空间的其他装饰。例如,我们在设计完客厅的电视柜后,就需要完整地展示客厅空间的其他家具及软装灯饰的装饰,这样才能给消费者展示一个较完整的客厅空间的虚拟体验。如果这时我们开始销售这些原本用来装饰设计的家具及软装灯饰产品时,设计主导权也就开始发挥作用了。
几乎每个单品类经营的企业,在实施了3D云设计软件后,都可能开启跨品类经营的念头:为了给消费者提供良好的家装材料产品的虚拟体验,设计师就必须在他的设计空间中包含其他品类的家装材料产品,从而完成一个完整的装修空间设计。于是,只要设计中其他品类的家装材料产品使用的是真实的数字模型,只要企业能够对这些产品拥有销售的权利,那么,设计主导权就可以而且应该发挥作用。
所以我们看到,3D云设计软件的普及,确实促进了整个泛家装行业运营模式及运营结构的变革,促使家装材料产品的运营模式从单品类经营向多品类集成经营发展。
传统的家装材料单品类经营模式,企业从生产到经销,原来都是各干各的,现在在3D云设计软件中,却被集成到了同一个装修空间里。于是,家装材料企业也就有了进行多品类集成的念头和思路。
我们看到,做家装材料多品类集成最早的全屋定制,就是依靠设计软件来进行多品类集成的。而传统大家居战略,却是因为没有类似的设计软件做营销工具,并且在传统单品类经营思维的指导下,最终只是变成了多个单品类经营的模式,未能实现多品类集成经营。
可以说,3D云设计软件的发展,对推动整个泛家装行业的发展,起到了极其重要的作用。
在家装要素组织中,家装材料要素的组织,是依靠设计要素来实施的。而这个设计要素,也就是设计主导权。
3D云设计软件就成为家装材料多品类集成经营的核心,成为调动各品类家装材料产品供应的枢纽,成为家装材料集成销售的必不可少的营销工具。
在“所见即所得”的营销理念驱使下,家装材料的销售必须通过3D云设计软件来展示家装材料产品在设计空间中的装修效果,给家装消费者提供虚拟的消费体验。而这时单品类家装材料产品的虚拟体验就无法满足家装消费者对装修空间体验的需求,从而迫使家装材料的经营从传统单品类过渡到装修空间的多品类集成经营。
这就需要重新打造家装材料的多品类集成供应链体系。因为这个新的多品类集成的空间设计,打破了传统单品类经营模式下各个品类之间的经营逻辑关系,所以需要建立新的供应链运营机制,来支持新的多品类集成经营体系。