埋头苦干重落实，笃行不怠谱新篇。近日，2024年烟叶收购工作正如火如荼地展开，赣州市石城县烟草专卖局以为烟农服务为目标，从细节入手，从小事着眼，不断实现好、维护好、发展好烟农利益，当好群众的贴心人、暖心人。
“收购期间天气炎热，要提前准备好足量的清凉油、藿香正气水、莲花清瘟胶囊等防暑常规药品。每天要定期检查，对需求量大和消耗快的物资要及时进行补充。”
“烟农休息室要每天进行打扫，保持干净凉爽；要常备凉茶、绿豆汤、凉开水等解暑饮品，给烟农营造一个舒适舒心的等候环境。”
“空闲时间，烟叶收购工作人员可以多与烟农进行交流，收集烟农意见，进一步优化和完善我们的服务。”
石城县烟草局综合监督组组长温永焰正对各站负责人进行叮嘱。一直以来，石城县烟草专卖局常态化开展烟叶廉洁收购“八个一”活动，而开展防暑物资检查是其中一项重要工作。通过不定期对各烟站开展监督检查，对未按规定配备防暑物资的烟站负责人进行全局通报与罚款，并要求其立即改正，进一步压实烟叶收购主体责任，确保工作提质增效。
“烟叶收购前，烟草公司的人组织我们召开了座谈会，向我们了解今年烟叶生产情况，询问我们对于烟叶收购工作的满意程度，告知我们相关投诉举报的方式，听取我们对烟叶收购期间廉政建设工作的意见建议，整个过程氛围融洽、内容充实，我切实的感受到烟草公司对我们的关心和重视。”横江镇烟农刘长生说道。
据悉，石城县烟草专卖局辖区内六个烟站已全部设立了举报箱，并在烟站醒目位置张贴了“赣烟清风”“码上通”等投诉公告。收购期间，烟农如遇任何不当行为可以马上拿出手机扫一扫，填报相关信息进行投诉，该过程简单方便，易于操作，有效解决了烟农“不会投诉、不懂投诉”的问题。通过拓宽群众参与监督、反映诉求的便捷渠道，有效推动了石城县局全体工作人员提振干事创业精气神，营造了廉洁收购良好氛围。
在这些常规动作外，石城县烟草专卖局还将服务的触角延伸至烟农家里，致力于打通烟农服务的“最后一公里”。
8月26日一大早，天还蒙蒙亮，丰山烟站全体烟技员便踏上了前往刘安宁家里的路。刘安宁，丰山乡福村村烟农，虽然已经61岁了，但依托烟叶产业好政策，他今年仍种了15亩烟叶，看着金灿灿的烟叶，丰收的喜悦在他脸上蔓延。然而收购期限将近，因家里缺少劳动力，如何交烟又让他犯了难。丰山烟站负责人邓扬团听说了这个情况，当晚便组织站里开会讨论，了解事情原由后，大家积极响应并迅速行动，定好日期进行一对一帮扶。经过几个小时的辛苦劳作，丰山烟站工作人员终于帮助刘安宁完成了装包、卸包等交烟工作，看着自己的名字在收购屏幕上滚动，刘安宁终于放下心来并露出了笑容。
“每一片烟叶从播种、收割、烘烤再到分级待售都蕴含了烟农数不尽的汗水，我们多做一点，烟农就能少累一点。接下来，我们将以更饱满的热情和更加务实的作风持续推动服务质效向上向好，努力将基层‘末梢’变成服务群众的‘前哨’。”石城县烟草专卖局负责人夏天说道。（刘慧 李夫凡）
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